Политика обработки
персональных данных

Настоящая политика разработана в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению их безопасности у Оператора.

Действует с 25 апреля 2026 года. Версия 1.0.

1. Общие положения

Оператор персональных данных: Общество с ограниченной ответственностью «Альфа-Касса» (ООО «Альфа-Касса»), ИНН 6506011939, КПП 650601001, ОГРН 1186501006394. Юридический адрес: 694496, Сахалинская область, Охинский район, г. Оха, ул. Красных Партизан, д. 24, кв. 15. Сайт: gruppa-alfa.ru.

Бренд «Группа Альфа» работает на рынке IT-автоматизации с 2015 года. С 14 сентября 2018 года деятельность ведётся в форме общества с ограниченной ответственностью «Альфа-Касса».

Оператор ставит своей важнейшей целью соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.

2. Какие данные мы собираем

В процессе работы сайта и Telegram-бота Оператор может обрабатывать следующие персональные данные пользователей:

• Фамилия, имя, отчество (при добровольном предоставлении)
• Номер мобильного телефона
• Адрес электронной почты
• Имя пользователя в Telegram (@username), идентификатор Telegram ID, имя и фамилия из профиля Telegram
• Информация о бизнесе пользователя, указанная при заполнении формы (тип бизнеса, задача, количество точек, сроки)
• Технические данные: IP-адрес, тип и версия браузера, операционная система, источник перехода (referer), данные cookies, страницы посещения, время на сайте — собираются автоматически системами веб-аналитики

3. Цели обработки персональных данных

Оператор обрабатывает персональные данные в следующих целях:

• Связь с пользователем для ответа на его обращение, заявку или вопрос
• Подготовка коммерческого предложения и заключение договора на оказание услуг
• Информирование пользователя об услугах Оператора при наличии его согласия
• Улучшение качества сайта и услуг (на основе агрегированной аналитики)
• Соблюдение требований законодательства Российской Федерации

4. Правовые основания обработки

Оператор обрабатывает персональные данные пользователя только при наличии хотя бы одного из следующих оснований:

• Согласие пользователя на обработку его персональных данных, выраженное путём заполнения формы на сайте, общения с Telegram-ботом, отправки сообщения по электронной почте или иным образом, явно подтверждающим согласие
• Заключение или исполнение договора, по которому пользователь является стороной
• Исполнение Оператором обязанностей, возложенных на него законодательством

5. Принципы и условия обработки

Оператор обрабатывает персональные данные на основе следующих принципов:

• Законность и справедливость
• Обработка только для определённых, заранее заявленных и законных целей
• Недопустимость объединения баз данных, содержащих персональные данные, обработка которых осуществляется в целях, несовместимых между собой
• Точность, достаточность и актуальность данных
• Хранение в форме, позволяющей определить субъекта, не дольше, чем этого требуют цели обработки

6. Передача персональных данных третьим лицам

Оператор не продаёт и не передаёт персональные данные пользователей третьим лицам в коммерческих целях. Передача данных третьим лицам осуществляется только в следующих случаях:

• С согласия пользователя
• Сервисам веб-аналитики (Яндекс.Метрика, Google Analytics) — в обезличенном виде, для целей анализа посещаемости
• Платформе Telegram (Telegram Messenger Inc.) — в объёме, необходимом для функционирования Telegram-бота
• В случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации (по запросу уполномоченных государственных органов)

7. Использование cookies и веб-аналитики

Сайт использует файлы cookies для корректной работы и сбора статистики посещений. На сайте установлены счётчики систем веб-аналитики, которые собирают обезличенную информацию о посещениях для анализа эффективности сайта.

Пользователь может отключить cookies в настройках своего браузера, однако это может повлиять на корректную работу некоторых функций сайта.

8. Срок хранения персональных данных

Персональные данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки. По достижении целей обработки или в случае отзыва пользователем согласия данные удаляются или обезличиваются в течение 30 дней, если иное не предусмотрено законодательством.

9. Меры защиты персональных данных

Оператор принимает технические и организационные меры для защиты персональных данных:

• Шифрование передачи данных по протоколу HTTPS (SSL-сертификат Let's Encrypt)
• Ограничение доступа к данным — только сотрудники, которым доступ необходим для исполнения должностных обязанностей
• Регулярное обновление программного обеспечения серверов
• Резервное копирование данных
• Обучение сотрудников правилам работы с персональными данными

10. Права пользователя

Пользователь имеет право:

• Получать информацию о факте обработки его персональных данных, целях обработки, источниках получения, сроках обработки, перечне обрабатываемых данных
• Требовать уточнения, блокирования или уничтожения своих персональных данных в случае их неполноты, неточности, неактуальности или незаконности обработки
• Отозвать своё согласие на обработку персональных данных в любой момент
• Обжаловать действия Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор) или в судебном порядке

Для реализации своих прав пользователь может направить запрос на адрес электронной почты office@gruppa-alfa.ru с темой «Персональные данные» и описанием своего обращения.

11. Изменения политики

Оператор имеет право вносить изменения в настоящую Политику. При внесении изменений в заголовке Политики указывается дата последнего обновления. Новая редакция Политики вступает в силу с момента её размещения на сайте.